Zadejte hledaný název
Magazín studentů Vyšší odborné školy publicistiky

Kdo se bojí smlouvat, na plavbu slevu nedostane

Každá turistická atrakce má pevnou cenu. Za projížďku parníkem po Vltavě ale není jednotně stanovena. Když se turista nebojí smlouvat a nejde informovaný z hotelu, tak ušetří. Prodejce lístků tím ale porušuje zákon.

Každoročně zamíří za krásami Prahy statisíce turistů. Vyhlídkové plavby po Vltavě jsou stále populární a žádané. Cena za stejný lístek ovšem není pevně daná. Někteří lidé jsou informováni ve svých hotelech, že cena plavby je 250 Kč za osobu. Když chtějí, tak na plavbu přijdou a zaplatí. Někdo je zlákán „lovcem“ turistů přímo v okolí Kampy, odkud lodě vyplouvají. Za hodinovou plavbu loď projede Prahu po Vltavě od Karlova mostu až po ostrov Štvanice, kde se otáčí nazpět.

Pro každého jiná cena

Když se turista setká s „lovcem“, přesnou cenu lístku nezná, protože náhodně prochází kolem Karlova mostu a nehledá plavbu lodí. Prodejce nabídne turistovi standardní lístek za 250 Kč, když nesouhlasí, je ochoten zlevnit. „Lovec“ má lístky v rozmezí od 100 až po 250 Kč. Z každého prodaného inkasuje provizi 20%, takže je lepší prodat lístek za poloviční cenu, než vůbec. Ceny se smlouvají například na lodě Lužnice, Valencia, Porto, Natal a Šumava.

„Většinou už odhadnu, s jakou národností mám tu čest a podle toho se chovám. Němci a Angličani peníze neřeší, ale třeba Češi a Rusové často odmítají plnou cenu lístku. Zlevním o 50 Kč a lístek prodám. Také záleží na tom, kolik mám času, jestli to je rodina a vlastně i jakou mám náladu. Z plné ceny zlevním i 40%,“ říká Rosťa Bártl (28), který se pohybuje v terénu. Však dle slov mluvčího České obchodní inspekce Denise Gaidoše se jedná o porušení zákona o ochraně spotřebitele a až diskriminaci zákazníka. „O takovém způsobu prodeje lístků jsem dosud nebyl informován,“ dodal Gaidoš. Provozovatel Pražska paroplavební s. r. o. se k tomuto tématu nechtěl vyjadřovat.

Obsluha problém neřeší

Většina zájemců o projížďku nemá tušení, že je možné cenu smlouvat.„Tím jste mě zaskočil. Pochopím zvýhodnění ceny pro rodiny a důchodce, ale proč já mám vstupenku za 250 Kč a tento muž za 200 Kč,“ říká německý turista Stefan Felsky na otázku, že člověk sedící naproti má jinou cenu lístku. V nejhorším případě se turisté dožadují vysvětlení u obsluhy, která nemá v takové situaci šanci důstojně obstát. „Párkrát se mi stalo, že si někdo stěžoval na rozdílné ceny lístků, ale většinou to neřeší. Když ano, tak řeknu, bohužel, ale s tím já nemám nic společného a odkazuji je na prodejce lístků,“ sděluje číšník Jakub (24).

Nabízí se otázka, proč „lovci“ neprodávají lístky za nižší cenu a posléze dají turistovi tiket, kde je napsáno 250Kč, a tak se vyhnuli hádkám na palubě. Při vstupu na loď totiž personál odtrhne kus lístku s kódem a cenou pro zápis do inventury. Kdyby odtrhl lístek za 250 Kč, ale byl prodaný například za 150 Kč, tak nebude inventura v pořádku.

Problém je, že cena je vyobrazena i na útržku, který zůstává cestujícímu. Když s lístkem různě mává a pohodí jej na stůl, tak si většinou někdo rozdílné ceny za stejný tiket všimne.


Vojtěch Novotný
Vojtěch Novotný
Od malička jsem měl úplně jiné sny, než psát články a studovat obor Autorská žurnalistika. Občas se ale stává, že se život zapomene zeptat. Sny, až na jeden, už nesním. To, že v letním semestru 2014 píšu do domácí rubriky pro Generaci20, je taková malá výhra. Ve volném čase nejraději spím a sním o svých snech.
Další články autora
X
Nastavení cookies
Funkční cookies
Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našeho webu a nelze je deaktivovat.
Analytické cookies
Slouží především pro sběr dat ohledně chování na webu (typicky Google Analytics).
Reklamní cookies
Slouží hlavně pro remarketing (typicky Google Ads).
Personalizační cookies
Slouží pro pokročilou analytiku a personalizaci obsahu.